Suport service

Сервис позволяющий зарегистрированным пользователям оставлять обращения в службу поддержки.
Агенты отслеживают открытые/закрытые обращения, отвечают на обращения, управляют их статусом.
Пользователь может комментировать ответы, агенты отвечать на комментарии.Уведомления об ответах и изменениях статуса обращения отправляются на email пользователю.
Администратор обладает всем функционалом агента поддержки, а также может назначать и разжаловать агентов поддержки из числа зарегистрированных пользователей.

Запуск приложения.

Запуск приложения осуществляется в docker (docker-compose up). Перед запуском необходимо передать переменные окружения с конфигурацией (примерный файл .env).
После старта будут запущены следующие контейнеры: База данных (Postgres:15), pgAdmin4, redis, flower, nginx , web (api).

Документация по API будет доступна по следубщим маршрутам:
1. /api/doc/schema/
2. /api/doc/schema/swagger/
3. /api/doc/schema/redoc/