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支持
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支持

空中公园有一个志愿者支持平台,每周7天可用来回答你的技术和非技术问题。 只需发送一封电子邮件至 help@parksontheair.com

  • 接收对 POTA 账户和登录的支持
  • 接收对使用 https://pota.app 网站的支持
  • 接收对在先前提交的日志的更正/删除方面的支持
  • 提交新公园或实体到POTA系统的申请的支持
  • 可以提交网站错误报告
  • 为网站提交增强请求
  • 对潜在的违反规则的行为提出问题

常见支持项目

  • 空中公园没有提供浏览器特定支持,但我们的网站 (aparksontheair.com, pota.app, and docs.pota) 在Chrome(和基于chrome/chromium的浏览器)、Safari、Firefox和自2020年1月15日以来发布的Edge版本,都能够很好的工作。 微软不再支持 Internet Explorer。

  • 许多用户的问题可以通过重新启动浏览器或清理浏览器的 cookie 或缓存来解决。 因此,在提交与网站有关的问题的服务单之前请先采取这些步骤。 尽可能在您提交的工单中包含特定的错误代码或截图。

  • 如果您刚刚注册空中公园, 通联后最多需要48小时才能开始显示统计和奖励。