Russian

Если у вас что-то не работает.
Тогда вам нужно предпринять следующие шаги.

1. Прочитать данный FAQ.
2. Если ничего не помогло, то описать свою проблему в разделе вопросов.

Как работает данное приложение? Могут ли меня забанить?
Приложение работает следующим образом. Принцип работы очень похож на ACT. Приложение читает определенные адреса в памяти игры. Для чата используется чатлог. Для сюжета - облако внизу экрана. Приложение не модифицирует и не заменяет файлы игры. Мы не храним информацию о пользователе. Приложение является посредником между игрой и электронными переводчиками (например, Google Translate, DeepL, Papago и т. д.).
Tataru Helper невозможно отследить. FFXIV не проверяет подключения к процессу и не сканирует ваши системные процессы. Вас могут забанить за ACT, если вы будете буллить других людей за их низкий DPS. Использование Tataru Helper, в свою очередь, не будет отличаться от обычного копирования текста в Google Translate и копирования текста из Google Translate. Таким образом - у вас не получится получить бан. По крайней мере никому еще не удалось.

Что может приложение умеет переводить?
Приложение переводит весь текст, который попадает в чат, в облако снизу экрана и катсцены.

Где я могу скачать приложение?
Вы можете скачать его здесь - https://github.com/NightlyRevenger/TataruHelper/releases/latest/download/Setup.exe

Для какой версии игры создано данное приложение?
Tataru Helper доступен только для глобальной версии игры (EU/NA/JP).

Приложение работает на Free Trial?
Да

Можете сделать версию для MacOS/Linux/DirectX9/32bit/PS4/PS5/Утюга?
Нет, приложение создано исключительно для платформы Windows x64.

У меня ничего не работает!/Приложение работает некорректно! Что делать?
Существует несколько решений для данной проблемы. Сначала, нужно понять признаки вашей проблемы.

Приложение не устанавливается.
Возможно, у вас установлено антивирусное ПО или другое приложение, которое блокирует установку. Удалите его, или выключите (с некоторыми антивирусами это не поможет), или добавьте приложение в исключения.

Если у вас ошибка KERNEL32.dll - вам нужно установить обновление для Windows (KB2533623). Вообще, правильным решением будет установка ВСЕХ доступных обновлений для Windows.

Неправильная версия Windows/FFXIV.
Убедитесь, что вы используете Windows 7 x64 или выше (только для 64 битных систем). И игра запущена в режиме DirectX 11 и 64 бита.

В игре вышло обновление.
Возможно в FFXIV вышел патч и мы еще не успели починить Tataru Helper. Не волнуйтесь и следите за информацией в канале #📢announcements.

Процесс FFXIV не найден. Но моя игра работает в режиме DirectX 11!
Существует несколько решений.

Не хватает JSON файлов.
Перейдите в папку приложения %LocalAppData%\TataruHelper. Откройте папку последней версии (app-%number%). Там должно быть 4 файла с расширением *.json. Если их там меньше - напишите нам об этом.

Антивирусное ПО.
Возможно у вас установлено антивирусное ПО или другое приложение, которое блокирует Tataru Helper. Удалите данное приложение, или выключите его (с некоторыми антивирусами это не поможет), или добавьте Tataru Helper в исключения.

На моем компьютере установлен Overwolf/Rivatuner/etc.
Если у вас есть какие-либо игровые оверлеи - отключите их.

Проблема с правами.
Возможно у вас недостаточно прав. Поэтому вам нужно спросить права windows на настройки по умолчанию.
Откройте CMD от имени администратора и выполните команду
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
для сброса всех прав доступа к папкам по умолчанию и перезапустите компьютер.

У меня в компьютере две видеокарты - дискретная и встроенная.
Откройте панель управления AMD/Nvidia и установите принудительное использование видеоадаптера для FFXIV.

Ничего не помогает, можете помочь?
Опишите свою проблему в разделе вопросов. Желательно прикрепить Log.txt файл, который находится по адресу %LocalAppData%\TataruHelper в папке с последней версией приложения (app-%number%).

Падает фпс при использовании приложения.
Убедитесь, что вы не включили в игре пункт "Limit frame rate when client is inactive". System Configuration -> Display Settings -> Frame rate -> Limit frame rate when client is inactive. Если он включен - отключите его.

Когда выйдет обновление?
Как только - так сразу. Будьте терпеливы.

Когда перевод/перевод в реальном времени заработает?
Как только - так сразу. Будьте терпеливы.

Окно приложения не отображается в игре.
Возможно, игра работает в полном экране. Используйте в игре режим borderless или в окне.

Настройки сбрасываются каждый раз, когда я перезапускаю приложение.
Удалите файл UserSettingsNew.json, который находится здесь -> %LocalAppData%\TataruHelper

Как подвинуть окно перевода?
Отключите пункт - игнорировать нажатия. И просто перетащите окно за верхнюю границу.

Как поменять цвет шрифта?
Вы можете изменить его во вкладке Настройки перевода. Просто нажмите на цветной квадратик.

Как забиндить кнопки?
Вы можете забиндить горячие клавиши в разделе Настройки. Комбинация обязательно должна иметь вид Ctrl/Shift/Alt + Любая клавиша или Ctrl+Shift+Alt + Любая клавиша, и всё в таком духе. Горячие клавиши не должны повторяться. Если не получается назначить клавишу, значит она уже занята приложением или системой. Пример: CTRL+Q, CTRL+ALT+R, SHIFT+ALT+CTRL+T, ALT+SHIFT+Y, SHIFT+CTRL+G и др.

Я могу сделать резервную копию файла настроек?
Просто скопируйте файл UserSettingsNew.json, который находится здесь -> %LocalAppData%\TataruHelper

Как перевести текст, чтобы общаться с иностранцами?
Создайте отдельное окно и включите перевод /echo чата. Напишите в /echo чат (/e сообщение).

У меня задержка в одно сообщение!
Убедитесь, что у вас включена опция - Катсцены/Без задержки. Если это не помогло, то значит - недавно вышел патч и у нас еще не было времени починить приложение.

Google/DeepL перестал работать!
Из-за особенностей метода, который мы используем, для взаимодействия с Google/DeepL, они могут иногда банить пользователей. Чтобы обойти это, перезапустите приложение и используйте VPN. Или просто подождите часик-другой.

Текст переводится дважды/не переводится.
Это баг, не обращайте внимания.

Как добавить окно перевода в OBS?
В данный момент - никак. Данный функционал запланирован в будущем. А пока - можете просто захватывать весь экран.

У вас актуальный код на GitHub?
Да.

Я хочу поддержать проект.
Вы можете поддержать проект в разделе #💰donate.

Как поменять цвет ника в Discord?
Если вы подпишетесь на $5 тир на патреон, вы сможете менять цвет ника в разделе #🎨patrons.

У меня есть предложения.
Можете написать в разделе предложений.

Я хочу принять участие в переводе приложения.
Взгляните на раздел #🕵contribution.