Развитие навыков сотрудников – основной способ увеличения производительности и качества работы команды. Основной фокус в этом направлении делается на технических и софт скиллах конкретного сотрудника.
Увеличение перфоманса команды – одна из ключевых задач руководителя. Эту задачу можно решать при помощи найма, но количество мест в офисе ограничено, также при росте команды добавляются стоимость на управление и усложняются коммуникации.
Для менеджера:
- Один из хороших способов выстраивания отношений руководитель <-> подчиненный.
- Повышение перфоманса конкретного человека.
Для сотрудника:
- Возможность решать более сложные и интересные задачи.
- Рост зарплаты и стоимости на рынке.
Без целенаправленного развития во многих случаях люди будут развиваться хаотично.
- Сотрудник просто стоит на месте в развитии. Это плохо, потому что на рынке есть намного более перспективные люди, в том числе и у конкурентов.
- Человек развивается не в том направлении. В конечном счете аналогично предыдущему пункту.
- Сотрудник не чувствует, что ему уделяют внимание, складывается ощущение, что «работает и работает».
- Тимлиды ниже уровнем
- Scrum Master
Можно начать с постановки целей на долгосрочный промежуток времени: квартал, полугодие. Идеи для целей можно генерировать при помощи коллег, тимлида ниже уровнем, по результатам текущей работы, а также из хотелок самого человека. Эти идеи нужно обсудить на личной встрече, совместно отбросить бесполезные, выбрать на чем сфокусироваться.
Формирование конечных целей, а также их достижение лучше оставить на сотруднике, потому что цели должны быть в первую очередь его. В том, что является DoD цели можно помочь, лучше использовать, например, SMART. Надо дать возможность подумать над ними и через некоторое время их зафиксировать.
Если говорить про непосредственно достижение целей, то хорошей практикой будет обучение 70/30, где 30% – это теоретическое обучение: курсы, книги, тренинги, а 70% непосредственно задачи на работе. Также цели лучше ставить исходя из повседневной деятельности.
Необходимо мониторить и обсуждать продвижение по этим целям, иначе к концу периода постановки целей может оказаться, что о них просто забыли. Например, их можно обсуждать на встречах one-to-one.