Documentar projetos em RPA é de extrema importância
DOD (Definition of Done): Em projetos de RPA, o DOD ajuda a definir com precisão quando um processo automatizado está realmente "pronto". Isso inclui, além da automação em si, uma documentação clara e acessível dos ambientes e das configurações de cada robô. Com isso, garantimos que futuras intervenções sejam feitas com base em informações consistentes.
SOW (Statement of Work): No contexto de RPA, o SOW especifica o escopo de trabalho, os processos a serem automatizados, os prazos e responsabilidades de cada parte. Esse documento é essencial para alinhar expectativas e definir claramente o que será entregue, como os robôs serão configurados e como a infraestrutura será preparada ou migrada.