app.jdl

enum Impacto {
    ALTA,
    MEDIA,
    BAIXA
}

enum Categoria {
	VIRTUALIZACAO_DE_DESKTOP,
	VIRTUALIZACAO_DE_SERVIDORES,
	VIRTUALIZACAO_DE_APLICACOES,
	MONITORAMENTO,
	EMAIL,
	MENSAGEM_INSTANTANEA,
	TELEFONIA_FIXA,
	TELEFONIA_MOVEL,
	INTERNET_MOVEL,
	IMPRESSAO,
	CONECTIVIDADE,
	COMPARTILHAMENTO_DE_ARQUIVOS,
	HOSPEDAGEM_DE_WEBSITES,
	HOSPEDAGEM_DE_APLICACOES,
	DIRETORIO_USUARIOS,
	BACKUP
}

enum Status {
    ABERTO,
    ATRIBUIDO,
    EM_ATENDIMENTO,
    AGUARDANDO_USUARIO,
    AGUARDANDO_TERCEIRO,
    RESOLVIDO,
    FECHADO
}

entity Incidente {
    id Integer required,
    descricao TextBlob,
    status Status,
    impacto Impacto,
    solicitante String,
    categoria Categoria,
    dataAbertura Instant
}

relationship ManyToOne {
	Incidente{user(login)} to User
}


service * with serviceClass

filter Incidente