Este é um conjunto de dados de funil de marketing de vendedores que preencheram solicitações de contato para vender seus produtos na Olist Store. O conjunto de dados possui informações de 8k Leads Qualificados de Marketing (MQLs) que solicitaram contato entre 1º de junho de 2017 e 1º de junho de 2018.
A Olist conecta empresas de todo o Brasil a canais sem problemas e com um único contrato. Esses comerciantes podem vender seus produtos através da Olist Store e enviá-los diretamente aos clientes usando os parceiros de logística da Olist.
Um vendedor entra no Olist por meio de um funil de marketing e vendas que foi tornado público neste conjunto de dados.
- O potencial cliente inscreve-se na landing page.
- Entra em contato com um representante de desenvolvimento de vendas (SDR), confirma algumas informações e agenda uma consultoria.
- A consultoria é feita por um representante de vendas (SR). O SR pode fechar ou não o negócio.
- O lead se torna um vendedor (seller) e começa a criar seu catálogo no Olist. Seus produtos são publicados em mercados e prontos para vender!
Com tal dataset, fizemos perguntas e demos possíveis soluções a respeito de:
- Em que época mais clientes chegaram a Olist, e em que época mais negócios foram fechados?
- Quais canais de comunicação trouxeram mais potenciais clientes para um primeiro contato com a Olist, ao passar do tempo?
- Quais SDRs e SRs mais indicados para falar com cada dia tipo de cliente, de acordo com a sua personalidade?
- Qual o perfil de cliente com mais negócios fechados?
Agradecemos à WomakersCode pelo desafio e o bootcamp e à Olist pelo dataset fornecido.
Luana Felippe