Neste laboratório do bootcamp Azure Essencials, foram abordadas questões referentes a Acordo de Nível de Serviço (SLA) e uas implicações na criação de recursos, como máquinas virtuais no portal Microsoft Azure.. Além disso, essa prática tinha como objetivo explorar a documentação relacionada aos tópicos tratados no laboratório.
- A Tabela de Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA) mostra os percentuais de SLA e os tempos previstos para inatvidade do recurso ou serviço por semana, mês e ano.
- Ao criar um recurso que já obedece SLA, por ser nativo no Azure, se este ficar indisponível por mais tempo do que a previsão da tabela de SLA, a Microsoft deve ressarcir ao cliente. Entretanto, não há ressarcimento para indisponibilidade de máquina virtual criada por cliente, porque o SLA é criado a partir da requisição do cliente.
- É importante saber qual o tempo de inatividade aceitável do serviço ou recurso antes de criar uma arquitetura de estruturas na nuvem.
- Na comparação entre recursos com 99% e 99,99% de SLA existe uma diferença grande no tempo de indisponibilidade, porque vai de 1,68 hora para 1,01 minuto. Há menor tempo de indisponibilidade quanto mais 9 houver no percentual do SLA e, quanto menos 9 houver no percentual de SLA, mais tempo de indisponibilidade terá o recurso/serviço.
- Na tela de configuração de VM, os nomes dos campos oferecem uma janela com resumo sobre o item ou ainda um link para consultar na documentação do Azure a explicação sobre cada item do formulário a ser preenchido.
- Quanto à vinculação do SLA a opções escolhidas para criação de recursos, um exemplo é a opção selecionada para a zona de disponibilidade da VM, que envolve a escolha de um SLA específico.
- O mesmo vale para a criação de conta de armazenamento. Quando é selecionada a opção de redundância, há replicação do dado entre data centers e regiões. Quanto mais se replica um recurso, há menos tempo de indisponibilidade, por ter o mesmo dado disponível em mais de um lugar ao mesmo tempo, o que, por outro lado, ajuda na recuperação dos dados em caso de situações extremas, como catástrofes.
- Como há preços fixados para cobrança pelo uso do serviço na nuvem, é importante saber a finalidade real da requisição, se é para produção, teste, só saber como funciona, porque é preciso ter um orçamento pré-definido.
Carla Edila Silveira
Contato: rosa.carla@pucpr.edu.br
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